Liên hệ Ngonclub là việc người chơi sẽ sử dụng các kênh để gặp gỡ với tư vấn viên khi xảy ra vấn đề, sự cố. Chính vì vậy, dịch vụ hỗ trợ khách hàng của cổng game được chú trọng xây dựng hiệu quả. Anh em hãy cùng tham khảo những bật mí quan trọng về phương thức liên hệ trong hành trình tham gia tại cổng game để đem lại sự hứng khởi nhé.
Liên Hệ Ngonclub với những cách nào?
Cổng game hỗ trợ đa dạng các kênh kết nối hỗ trợ phục vụ hội viên lựa chọn sử dụng khi tham gia cá cược, cụ thể như sau:
Liên Hệ Ngonclub qua hotline
Số hotline của cổng game được cung cấp ngay trên chính trang web đảm bảo thuận lợi cho anh em liên hệ để giải quyết các vấn đề nhanh chóng. Số đường dây nóng của nhà cái luôn tiếp cận mọi thắc mắc của người chơi đặc biệt là những vấn đề gấp. Tư vấn viên túc trực 24/7 và có thái độ nhiệt tình, lịch sự đem đến sự tin tưởng tuyệt đối.
Sử dụng live chat
Kênh liên hệ Ngonclub phổ biến đem đến sự tiện lợi cho người chơi hay được sử dụng đó là live chat. Anh em sẽ nhanh chóng được tiếp cận với đội ngũ hỗ trợ khách hàng và xử lý hiệu quả. Mọi người chỉ cần vào trang web sau đó bấm chọn hình thức CSKH trò chuyện trực tuyến và bấm bắt đầu chat để trao đổi vấn đề thắc mắc.
Liên Hệ Ngonclub qua email
Nếu bạn gặp vấn đề cần được xem xét và xử lý kỹ lưỡng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email. Thời gian phản hồi thường từ 30 phút đến 2 giờ, tùy thuộc vào độ phức tạp của vấn đề. Bạn có thể gửi kèm các tệp tin (hình ảnh giao dịch, video, bản ghi âm) với dung lượng tối đa 25MB. Để tiện theo dõi, mỗi email sẽ được cấp một mã ticket riêng, giúp bạn dễ dàng kiểm tra tiến độ xử lý.
Qua mạng xã hội
Liên Hệ Ngonclub qua mạng xã hội cũng là một cách giúp kết nối với CSKH của trang web. Bởi cổng game đã tinh ý phát hiện ra rằng các ứng dụng này đã trở nên phổ biến trên toàn cầu như Facebook, Telegram,… nên đã đưa vào danh sách kênh hỗ trợ hội viên. Mọi người chỉ cần tìm đúng địa chỉ chính thống của các mạng xã hội của trang web và sau đó vào phần nhắn tin để gửi đi vấn đề.
Ưu điểm dịch vụ hỗ trợ Ngonclub
Khi liên hệ tới CSKH Ngonclub người chơi đặc biệt cảm thấy hài lòng bởi những đánh giá sau:
- Đội ngũ chuyên nghiệp liên tục trải qua các đợt đào tạo am hiểu nhiều kiến thức liên quan và cập nhật mới mẻ giúp hỗ trợ giải quyết mọi vấn đề nhanh chóng.
- Đội ngũ CSKH luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc bất kể ngày đêm, kể cả dịp lễ suốt 24/7 đem lại sự hài lòng cho khách hàng.
- Phản hồi nhanh chóng ngay sau khi tiếp nhận được yêu cầu từ phía hội viên.
- Toàn bộ thông tin của người chơi đều được mã hóa an toàn tránh rò rỉ khi kết nối.
- Có đa dạng các kênh liên hệ phổ biến cập nhật cho người chơi chọn lựa sử dụng.
Cần lưu ý gì khi liên hệ Ngonclub?
Bất kể là ai khi muốn giải đáp thắc mắc, xử lý sự cố cần thiết phải lưu ý một số điều sau:
- Có thái độ lịch sự khi kết nối với CSKH không được sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm.
- Ở một số vấn đề phức tạp hay phương thức liên hệ qua email hoặc vào thời gian cao điểm thời gian xử lý sẽ lâu hơn.
- Nên lựa chọn kênh liên hệ phù hợp với vấn đề đang gặp phải để giải quyết hiệu quả.
- Chuẩn bị kỹ lưỡng thông tin, tài liệu cung cấp trước khi kết nối với tư vấn viên.
- Trình bày vấn đề một cách rõ ràng để tư vấn viên có thể tiếp nhận xử lý hiệu quả.
Kết luận
Trên đây là toàn bộ thông tin chia sẻ về liên hệ Ngonclub cho ai đang quan tâm tham khảo biết cách kết nối. Nếu như có bất cứ vấn đề gì xảy ra trong quá trình anh em đừng ngần ngại hãy gặp gỡ ngay tư vấn viên bằng một trong các kênh trên. Chắc chắn hội viên sẽ cảm thấy hài lòng khi được hỗ trợ chăm sóc nhiệt tình suốt 24/7.